CCSPORTS | 长城体育·官方网站 隐私政策

生效日期：2026年06月05日
最后更新日期：2026年06月05日

亲爱的用户，欢迎来到CCSPORTS长城体育的大家庭！

我们深知，当您通过长城体育官网入口（wall-sport.com.cn）浏览精彩赛事、下载火麒麟体育App、参与CCSPORTS赛事直播互动，或是在长城体育竞猜平台上为心仪的队伍投下预测时，您将宝贵的信任托付给了我们。保护您的个人信息安全，就像保护一场激动人心的决赛的公平性一样，是我们最重要的责任。这篇隐私政策将清晰、透明地告诉您，我们如何收集、使用和保护您的信息。请花几分钟时间阅读，如有任何疑问，我们随时在您身边。

一、我们收集哪些信息

为了让您的体育娱乐体验更流畅、更个性化，我们可能会收集以下类别的信息：

• 账户注册与登录信息：当您注册成为CCSPORTS用户或使用长城体育竞猜平台时，我们会收集您的用户名、电子邮箱（kefu@wall-sport.com.cn）、手机号码以及您设置的密码。这些信息是为您创建个性化账户、管理竞猜记录的基础。
• 个人资料信息：您可以选择完善您的个人资料，例如头像、昵称、喜欢的体育项目（如足球、篮球、网球等）。这些信息帮助我们在长城体育社区中为您推荐志同道合的朋友和您可能感兴趣的赛事直播。
• 设备与技术信息：当您通过火麒麟体育App或网站访问我们的服务时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址以及浏览器类型。这能帮助我们确保CCSPORTS赛事直播的画质流畅，并根据您的设备优化App下载体验。
• 使用行为信息：我们记录您在我们平台上的行为，包括您观看的赛事直播、参与的竞猜预测、在长城体育竞猜平台上的投注记录、点击的广告以及页面停留时长。这些信息是我们为您提供个性化推荐和改善服务体验的核心依据。
• 支付信息：当您在平台内进行充值或参与付费竞猜活动时，我们会收集必要的支付信息（如支付渠道、交易金额、交易时间）。请注意，您的具体银行卡号或第三方支付账户密码等敏感信息将由安全的支付服务商直接处理，我们不会存储这些完整数据。
• 互动与反馈信息：当您通过客服邮箱kefu@wall-sport.com.cn联系我们，或在社区中发表评论时，我们会收集您提供的内容，以便及时响应您的需求。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的每一份信息，都是为了给您带来更好的体育娱乐体验：

• 提供核心服务：确保您能顺利通过长城体育官网入口访问网站、下载火麒麟体育App、观看CCSPORTS高清赛事直播，并在长城体育竞猜平台上享受预测乐趣。
• 个性化推荐：根据您的观看历史和竞猜偏好，为您推荐即将开始的赛事、您可能喜欢的竞猜选项，以及专属的优惠活动。
• 账户安全与管理：验证您的身份，预防欺诈行为，保障您的账户和资金安全。例如，当检测到异常登录时，我们可能会通过您注册的手机或邮箱与您确认。
• 服务优化与研发：分析用户行为数据，帮助我们改进App的界面设计、提升直播的加载速度，并开发新的、更刺激的竞猜玩法。
• 客户支持：及时处理您的咨询、投诉和建议，解决您在使用过程中遇到的问题。
• 法律合规：遵守相关法律法规的要求，配合政府部门的调查和监管。

三、信息共享与披露

我们珍视您的信任，绝不会将您的个人信息出售给第三方。但在以下特定且必要的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 服务提供商：我们会与为我们提供技术、支付、物流、数据分析等服务的合作伙伴共享必要的信息，以确保服务正常运行。这些合作伙伴受严格的保密协议约束，不得将您的信息用于任何其他目的。
• 法律要求：当法律、法规、法律程序或政府要求强制要求时，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：如果CCSPORTS长城体育发生合并、收购或资产出售，您的个人信息可能作为交易的一部分被转让。我们将提前通过网站公告或邮件通知您。
• 获得您的同意：在获得您明确同意的情况下，我们才会与其他第三方共享您的信息。

四、Cookie及类似技术的使用

为了让您的访问更加便捷，我们会在您的设备上存储Cookie及类似技术。这就像一个小小的“记忆助手”，帮助我们记住您的登录状态、语言偏好，并分析网站流量。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但请注意，这可能会影响您使用部分功能（如自动登录）。我们使用这些技术主要是为了提升您在CCSPORTS的体验，绝不会用于跟踪您的其他无关网络活动。

五、信息安全保护措施

我们采取行业领先的安全技术来保护您的信息：

• 使用SSL/TLS加密技术对数据传输进行加密，确保您在火麒麟体育App和网站上的信息在传输过程中不被窃取。
• 对存储的敏感信息（如密码）进行哈希处理，我们自身也无法直接读取您的原始密码。
• 建立严格的内部数据访问权限控制，只有经过授权的员工才能接触到您的个人信息。
• 定期进行安全审计和漏洞扫描，及时发现并修复潜在风险。

六、您的权利

您对自己的信息拥有完全的控制权。您有权：

• 访问和更正：随时登录您的账户，查看并修改您的个人资料信息。
• 删除：您可以请求删除您的账户及所有相关信息。请注意，删除账户后，您将无法继续使用长城体育竞猜平台等服务，且部分交易记录可能需根据法律要求保留。
• 限制处理：在特定情况下，您可以要求我们暂停处理您的个人信息。
• 数据可携带性：您有权以结构化、通用的格式获取您的部分数据，并将其转移至其他服务商。
• 撤回同意：对于基于同意处理的信息，您可以随时撤回您的同意，撤回不影响撤回前基于同意进行的处理合法性。

如需行使上述权利，请通过kefu@wall-sport.com.cn联系我们的数据保护专员。我们将在15个工作日内响应您的请求。

七、未成年人保护

CCSPORTS长城体育的服务面向成年人。我们非常重视未成年人的隐私保护。我们不会故意收集14周岁以下未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请勿尝试注册账户或使用我们的服务。如果您发现我们无意中收集了未成年人的信息，请立即通过kefu@wall-sport.com.cn通知我们，我们将尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着我们业务的不断发展，本隐私政策可能会适时更新。我们将通过网站公告、App推送或电子邮件等方式通知您重大变更。更新后的政策将在文首的“最后更新日期”生效。我们建议您定期查看本页面，了解我们如何保护您的信息。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者希望行使您的任何权利，请随时通过以下方式与我们可爱的客服团队联系：

📧 联系邮箱：kefu@wall-sport.com.cn

我们承诺，会在收到您消息的第一时间，热情、专业地为您解答。感谢您选择CCSPORTS | 长城体育·官方网站，让我们一起享受每一场赛事带来的激情与乐趣！